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Service ist ein Teil unseres Geschäftes.

Der schnelle Verkauf ist die eine Sache, aber dann auch verfügbar und kompetent Vorort zu helfen, die andere.
Dabei geht es uns um eine möglichst schnelle und fachgerechte Reparatur, denn heutzutage ist zum einen der PC oder das Notebook unentbehrlich, zum anderen die Vielzahl von Passwörtern und Zugängen und auch die Daten meist nur unzureichend gesichert.

Unsere Service-Mitarbeiter in Suhl-Heidersbach sind im Bring-In Service von Mo-Fr. zwischen 8-18.oo Uhr und Samstag zwischen 8-13.oo Uhr zu erreichen. Im Garantie und Gewährleistungsfall werden wir versuchen, Ihnen unkompliziert und schnell zu helfen. Dazu werden in der Regel defekte Teile innerhalb von einem Monat nach Kauf sofort gegen Neuteile getauscht. Bei länger zurückliegendem Kaufdatum können wir gegen Neuteil mit Aufpreis tauschen.
Für den kostenpflichtigen Einsatz können Sie die Festpreise unserer Preisliste entnehmen. Bei Vor-Ort-Einsätzen sind Fahrtkosten nach km zu addieren. Ihre Service-Anfrage können Sie auch direkt im Internet auf unserer Suhler Startseite buchen.


Die meisten Hersteller bieten die Möglichkeit zur direkten Einsendung defekter Geräte bzw. einen Vor-Ort-Service innerhalb der Garantiezeit. Bitte nutzen Sie im Bedarfsfall diese Möglichkeit.Informationen dazu finden Sie auf unserer Rechnung (Telefonnummer) oder im Handbuch. Dies kann für Sie eine kürzere Bearbeitungszeit bedeuten. Halten Sie bei Kontaktaufnahme zum Hersteller am besten gleich die Seriennummer und das Kaufdatum bereit. Wir haben für Sie eine Übersicht der wichtigsten Herstellerkontakte zusammengestellt. Alle Angaben sind ohne Gewähr.
Unter → support haben wir eine Liste der wichtigsten Hersteller von Hard- und Software für Sie zusammengestellt.